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Política de devoluciones
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde que lo recibiste, no podemos ofrecerte un reembolso total ni un cambio.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.
Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no has recibido un reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito; puede pasar un tiempo antes de que tu reembolso se publique oficialmente.
Luego, comunícate con tu banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos a {czckitchenequipment@gmail.com}.
Artículos en oferta
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular. No se pueden reembolsar los artículos en oferta.
Intercambios
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a {czckitchenequipment@gmail.comczckitchenequipment@gmail.com } y envíe su artículo a: {No 38, Liwu Industrial Zone, Wangniudun Town, Dongguan City, Guangdong Province, China}.
Regalos
Si el artículo estaba marcado como regalo cuando lo compró y se lo envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando lo compró, o si el donante hizo que le enviaran el pedido a su propia dirección para entregárselo más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él se enterará de su devolución.
Envíos devoluciones
Para devolver tu producto, debes enviarlo por correo a: {No 38, Liwu Industrial Zone, Wangniudun Town, Dongguan City, Guangdong Province, China}.
Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que puede tardar en llegarte el producto cambiado puede variar.
Si estás devolviendo artículos más caros, puedes considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto.
¿Necesitar ayuda?
Contáctenos en { czckitchenequipment@gmail.com } para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.czckitchenequipment@gmail.com} para cuestiones relacionadas con reembolsos y devoluciones.
+86 13829230859
czckitchenequipment@gmail.com
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