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Política de devolução
A nossa política de reembolso e devolução dura 30 dias. Se tiverem passado 30 dias desde a sua receção, não podemos oferecer o reembolso total ou troca.
Para ter direito a uma devolução, o seu artigo deve não ter sido utilizado e estar nas mesmas condições em que o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Reembolsos
Assim que a sua devolução for recebida e inspecionada, enviar-lhe-emos um e-mail para o notificar de que recebemos o seu artigo devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se for aprovado, o seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, num determinado período de dias.
Reembolsos atrasados ????ou em falta
Se ainda não recebeu um reembolso, verifique primeiro novamente a sua conta bancária.
Em seguida, contacte a empresa do seu cartão de crédito Pode demorar algum tempo até que o seu reembolso seja publicado oficialmente.
Em seguida, contacte o seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes de ser publicado um reembolso.
Se fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos através do e-mail {czckitchenequipment@gmail.com}.
Artigos em promoção
Apenas os artigos com preço normal podem ser reembolsados. Os artigos em promoção não podem ser reembolsados.
Trocas
Só substituímos artigos se estiverem com defeito ou danificados. Se precisar de o trocar pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para {czckitchenequipment@gmail.com} e enviar o artigo para: {No 38, Liwu Industrial Zone, Wangniudun Town, Dongguan City, Guangdong Province, China}.
Presentes
Se o artigo tiver sido marcado como presente quando foi comprado e enviado diretamente para si, receberá um crédito de presente no valor da sua devolução. Assim que o artigo devolvido for recebido, ser-lhe-á enviado um certificado de oferta.
Se o artigo não tiver sido marcado como presente quando foi comprado, ou se a pessoa que o ofereceu tiver mandado enviar a encomenda para si própria para lhe oferecer mais tarde, enviaremos um reembolso à pessoa que o ofereceu e ela ficará a saber da sua devolução.
Devoluções de envios
Para devolver o produto, deve enviá-lo para: {No 38, Liwu Industrial Zone, Wangniudun Town, Dongguan City, Guangdong Province, China}.
Será responsável por pagar os seus próprios custos de envio para devolver o seu artigo. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo do envio de devolução será deduzido do seu reembolso.
Dependendo do local onde vive, o tempo que o produto trocado pode demorar a chegar até si pode variar.
Se estiver a devolver artigos mais caros, considere utilizar um serviço de envio rastreável ou adquirir um seguro de envio. Não garantimos que receberemos o seu artigo devolvido.
Precisar de ajuda?
Contacte-nos em {czckitchenequipment@gmail.com} para questões relacionadas com reembolsos e devoluções.
+86 13829230859
czckitchenequipment@gmail.com
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